联系996传奇私服平台
无论你是想提交新的传奇私服版本、反馈某个服的稳定性问题、举报虚假宣传，还是咨询找服与安装问题，都可以通过以下渠道联系我们。平台为信息聚合与玩家社区性质，不从事游戏运营，因此不受理游戏内的账号、充值、装备找回等事务，这类问题请直接联系对应私服的GM。
为提高处理效率，请在联系时尽量提供完整信息：涉及的版本名称、区服编号、问题发生时间、截图或报错文本。信息越完整，我们核验和处理的速度越快。
多种联系方式
📧 邮箱联系
- 版本提交与合作：[email protected]
- 问题反馈与举报：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
💬 在线客服
- 客服QQ：800-996-996（占位）
- 玩家交流群：群号 996996996（占位，入群请注明来意）
- 在线工单：通过网站底部"意见反馈"入口提交
📞 电话与地址
- 客服电话：400-996-0996（占位，工作日 9:00-18:00）
- 办公地址：广东省深圳市南山区科技园传奇大厦A座1206室（占位）
- 邮政编码：518000（占位）
以上邮箱、QQ、电话与地址均为平台对外联络占位信息，实际以网站底部公示为准。请勿向任何自称"996传奇私服官方"的陌生账号转账或提供账号密码，平台不会以任何名义索要你的游戏账号与支付信息。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（QQ） | 每日 10:00-22:00 | 30分钟内回复 |
| 客服电话 | 工作日 9:00-18:00 | 即时接听，忙时回拨 |
| 邮箱反馈 | 7×24小时接收 | 工作日2小时内，节假日24小时内 |
| 版本提交审核 | 工作日 10:00-18:00 | 1-3个工作日完成核验 |
| 举报处理 | 7×24小时接收 | 核实后24-72小时内下架或标注 |
服务承诺：一是不推诿，凡属平台职责范围（版本信息错误、虚假宣传、外链失效）的问题，我们负责到底；二是不收费，平台所有咨询与反馈服务均免费，不收取任何"加急费""推荐费"；三是不泄露，你提供的联系方式仅用于回复本次问题，不会用于营销或提供给第三方。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按以下指引直接联系对应业务线：
- 版本收录与下架：联系 [email protected]。提交新服需提供版本名称、类型、开服时间、官网或官方群、客户端类型；申请下架需说明原因（如已关服、虚假宣传）。
- 虚假宣传举报：联系 [email protected]。请附上该服宣传内容与实际不符的对比截图，我们核实后会标注或下架。
- 安装与找服咨询：优先加入玩家交流群提问，群内有老玩家与内容团队答疑；也可通过在线客服咨询。
- 隐私与数据请求：联系 [email protected]，处理个人信息的查询、更正与删除请求，详见《隐私说明》页面。
- 商务与广告合作：联系 [email protected]，注明"商务合作"。平台对广告内容有审核标准，拒绝虚假爆率、赌博性质与诱导充值的推广。
常见问题与快速解答
Q：我想提交自己的传奇私服，收费吗？
基础收录免费，但需通过稳定性核验（服务端在线、无严重外挂、宣传属实）。平台不承诺排名位置，推荐排序基于版本质量与玩家口碑，不因付费改变。
Q：我在某个服充值后关服了，你们能帮我退款吗？
不能。平台不是运营方，无法介入游戏内经济纠纷。我们能做的是核实情况后下架该服条目，避免更多玩家受害，并协助你通过运营方渠道维权。
Q：为什么我提交的服没有通过审核？
常见原因包括：服务端频繁掉线、开服不足3天即关服记录、宣传爆率与实际严重不符、存在脱机挂或加速挂、外链指向钓鱼站点。具体原因我们会通过邮件回复。
Q：联系客服需要提供哪些信息？
请提供版本名称、区服编号、问题描述、发生时间，以及截图或报错文本。涉及账号的问题请勿在公开渠道发送密码，我们也不会索要。